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Seulement 600 des 3100 systèmes ont été envoyés avant que nous arrêtions les expéditions, c’est pourquoi la plupart d’entre vous n’avez pas encore reçu de numéro de suivi. Avant de reprendre les expéditions, l’installation de fabrication procédera à la réinspection de toutes les unités restantes et apportera les corrections nécessaires. Si vous avez reçu un système avec un ou plusieurs défauts, envoyez-nous un message via Kickstarter ou [mailto:support@funkey-project.com email] et nous réparerons votre système sans frais supplémentaires. À l’inverse, dites-nous si vous faites partie de la majorité des personnes qui ont reçu leur FunKey S sans problème (plusieurs personnes [https://www.bilibili.com/s/video/BV1gf4y1e7bz l’ont déjà fait]), car il est tout aussi important de connaître le nombre de systèmes sans problème. Nous tenons à remercier encore une fois notre incroyable communauté Discord pour nous avoir signalé ces problèmes à la hâte, car c’est seulement grâce à eux que nous avons pu arrêter les envois restants à temps. Si vous ne l’avez pas encore fait, nous vous encourageons à vous joindre au [https://discord.gg/wRvWwRAY serveur Discord communautaire], car il s’agit d’une excellente plateforme pour discuter et partager vos idées sur FunKey S, que vous en ayez commandé une ou non. Alors que nous essayons toujours de lire et de répondre autant de commentaires que nous le pouvons, être sur la communauté Discord est l’un des meilleurs moyens d’obtenir des réponses et des mises à jour sur la FunKey S.
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Nous savons que vous vous attendiez tous à avoir vos systèmes bientôt et nous sommes incroyablement désolés pour ce retard supplémentaire. Bien que le taux de défaillance du système ait été relativement faible, nous avons pris cette décision difficile, car rien de moins que la qualité la plus élevée aurait été une déception pour nos bailleurs de fonds et nous-mêmes. Notre fabricant et nous savons que toute faute est inacceptable. Nous travaillons donc fort pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Comme nous sommes conscients que ce n’est pas la mise à jour la plus agréable à lire (croyez-nous, c’est encore plus difficile à écrire), nous voulons vous laisser une assurance : nous ne vous décevrons pas et reviendrons avec une autre mise à jour dès que nous aurons révisé notre calendrier.
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